[vc_row css=”.vc_custom_1645177227631{margin-top: 50px !important;margin-bottom: 50px !important;}”][vc_column][vc_column_text]Avbokning av order: Inom 1 arbetsdag

Om du vill avbryta din beställning måste du omedelbart skicka ett e-postmeddelande till oss. Majoriteten av beställningar skickas inom 1–2 dagar från beställningsdatumet. Skickade beställningar kan inte avbrytas.

Utbyta politik: Vi är måna om din 100%-nöjdhet.

Vi accepterar byten mot en annan storlek eller färg inom 30 dagar från det ursprungliga leveransdatumet. Vänligen kontakta oss med ditt order-ID och spårningsnumret för din beställning. Om du vill byta varor mot en annan modell måste du returnera dina varor för återbetalning (enligt returpolicyn) och lägga en ny beställning för den modell du föredrar.

Du måste kontakta oss innan du skickar tillbaka varorna. Alla varor som skickas tillbaka till oss måste vara i originalskick, dvs. inte använda, ändrade eller tvättade, med alla etiketter på. Slitna eller smutsiga varor returneras till dig och ingen återbetalning/byte sker. Slutsatsen är att vi inte accepterar varor som är begagnade, eller ens slitna.

Vi täcker inte fraktkostnaden för byten, kunderna ansvarar för returportot samt frakt- och hanteringskostnaderna för de bytta varorna tillbaka till dig.

Returpolicy: 30 dagars pengarna-tillbaka-garanti

För att vara berättigad till återbetalning eller byte ber vi våra kunder att först kontakta oss och sedan skicka tillbaka varan till oss inom 30 dagar efter mottagandet.

Innan du kan dra nytta av vår smidiga bytes- och returpolicy måste du kontakta oss för att få returadressen innan du skickar tillbaka varan. Varan/varorna du vill returnera måste vara i originalskick, dvs. inte använda, ändrade eller tvättade, med alla etiketter bifogade och alla tillbehör måste också returneras tillsammans med varan. Alla returnerade varor ska skickas till den leveransadress vi skickar e-post till dig.

Vi täcker inte fraktkostnaderna för returer eller byten, kunderna ansvarar för frakt- och hanteringskostnaderna.

Återbetalningspolicy: Vi återbetalar hela beloppet

Vi garanterar din nöjdhet och om du av någon anledning är missnöjd med de varor du köpt från oss kan du helt enkelt returnera dem till oss för ett byte eller full återbetalning. Meddela oss om din begäran om byte eller återbetalning inom 30 dagar från mottagandet av varorna. Returförfarande enligt följande:

Kontakta vår kundsupport via e-post via kontaktformuläret, via Whatsapp-chatt och Facebook Messenger under våra kontorstid. Våra agenter är tillgängliga från 9.00 till 18.00 (UTC+8) för att svara på dina frågor. En medlem i vårt supportteam kommer att ge dig ytterligare instruktioner om hur du ska gå vidare, baserat på dina specifika behov.

Det finns ingen returavgift eller något annat. Full återbetalning sker när vi mottagit varan. Kunden ansvarar dock för returfraktkostnaden. Se till att alla varor (inklusive alla delar och tillbehör) returneras tillsammans med fakturan eller order-ID-numret så att vi kan behandla din återbetalning snabbare.

Vi utfärdar återbetalningar för alla typer av betalningsmetoder: Western Union, MoneyGram, kreditkort, eCheck, Paypal, Skrill, Webmoney, banköverföring. (Observera att vissa betalningsmetoder kan medföra en extra transaktionsavgift, och kunderna är ansvariga för den avgiften.)

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]