Avbokning av order: Inom 1 arbetsdag

Om du vill avbryta din beställning måste du omedelbart skicka ett e-postmeddelande till oss. Majoriteten av beställningar skickas inom 1–2 dagar från beställningsdatumet. Skickade beställningar kan inte avbrytas.

Utbyta politik: Vi är måna om din 100%-nöjdhet.

We accept exchanges for a different size or color within 7 days of the original order dispatch date. Please contact us with your Order ID and the tracking number of your order. If you would like to exchange items for a different style, you would have to return your items for a refund (as per Return Policy) and place a new order for the style you prefer.

Du måste kontakta oss innan du skickar tillbaka varorna. Alla varor som skickas tillbaka till oss måste vara i originalskick, dvs. inte använda, ändrade eller tvättade, med alla etiketter på. Slitna eller smutsiga varor returneras till dig och ingen återbetalning/byte sker. Slutsatsen är att vi inte accepterar varor som är begagnade, eller ens slitna.

Vi täcker inte fraktkostnaden för byten, kunderna ansvarar för returportot samt frakt- och hanteringskostnaderna för de bytta varorna tillbaka till dig.

Returpolicy: 7-Day Money Back Guarantee

In order to qualify for a refund or replacement exchange, we ask our customers to contact us first, and then send the item back to us within 7 days of receipt.

Innan du kan dra nytta av vår smidiga bytes- och returpolicy måste du kontakta oss för att få returadressen innan du skickar tillbaka varan. Varan/varorna du vill returnera måste vara i originalskick, dvs. inte använda, ändrade eller tvättade, med alla etiketter bifogade och alla tillbehör måste också returneras tillsammans med varan. Alla returnerade varor ska skickas till den leveransadress vi skickar e-post till dig.

Vi täcker inte fraktkostnaderna för returer eller byten, kunderna ansvarar för frakt- och hanteringskostnaderna.

Återbetalningspolicy: Vi återbetalar hela beloppet

We guarantee your satisfaction and if for any reason you are unhappy with the items purchased from us, simply return them to us for an exchange or a full refund. Notify us of the request to exchange or refund within 7 days from the time of goods receipt. Return Procedure as follows:

Kontakta vår kundsupport via e-post via kontaktformuläret, via Whatsapp-chatt och Facebook Messenger under våra kontorstid. Våra agenter är tillgängliga från 9.00 till 18.00 (UTC+8) för att svara på dina frågor. En medlem i vårt supportteam kommer att ge dig ytterligare instruktioner om hur du ska gå vidare, baserat på dina specifika behov.

Det finns ingen returavgift eller något annat. Full återbetalning sker när vi mottagit varan. Kunden ansvarar dock för returfraktkostnaden. Se till att alla varor (inklusive alla delar och tillbehör) returneras tillsammans med fakturan eller order-ID-numret så att vi kan behandla din återbetalning snabbare.

Vi utfärdar återbetalningar för alla typer av betalningsmetoder: Western Union, MoneyGram, kreditkort, eCheck, Paypal, Skrill, Webmoney, banköverföring. (Observera att vissa betalningsmetoder kan medföra en extra transaktionsavgift, och kunderna är ansvariga för den avgiften.)