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배송 시간
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잘못된 주소
결제 전 배송지 주소를 정확하게 입력해 주세요. 주문 시 배송지 주소는 매우 중요하며, 연락처와 이메일 주소도 꼭 입력해 주세요. 잘못된 배송 정보를 제공해 주시면 재발송해 드리지 않습니다.

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분실된 배송물
모든 배송물은 영업일 기준 30일 이내에 도착하지 않으면 분실된 것으로 간주됩니다. 배송 중 분실되거나 세관에 압수된 경우, 최대한 빨리 새 상품을 무료로 보내드립니다. 배송업체가 배송 증빙을 가지고 있음에도 불구하고 상품을 받지 못했다고 주장하시는 경우, 저희가 제공해 드리는 배송 확인 번호를 사용하여 배송업체에 직접 클레임을 제기하셔야 합니다. (본 보증은 잘못된 취급 또는 부주의로 인해 손상된 상품의 교환에는 적용되지 않습니다.) 고객이 제공한 주소 정보가 불완전하여 주문 상품이 분실된 경우, 이는 고객의 책임이며 환불 대상이 아닙니다.

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구실

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정황:
운송업체가 상품을 배송할 수 있도록 충분한 시간을 두셔야 합니다. EMS/DHL의 경우, 배송까지 최대 15영업일이 소요될 수 있습니다. 배송되지 않은 상품에 대해 알려주시기 전에 필요한 시간 동안 기다려 주시기 바랍니다. 상품이 도착하지 않았거나 손상된 상품을 받으신 경우, 이메일로 알려주시기 바랍니다.

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